Кому и зачем нужен интернет магазин?

Может показаться странным, но интернет-магазины нужны фирмам и людям, желающим что-либо купить или продать. Для покупателей ценность интернет-магазинов состоит в том, что можно прицениться, посмотреть на фото товара, почитать об его характеристиках, а может быть и сделать покупку, воспользовавшись такой возможностью. Для продавцов ценность интернет-магазина состоит в том, что можно привлечь покупателей, продать товар покупателю именно сейчас, а можно продать несколько товаров, а оптимальным вариантом является заполучить постоянного покупателя.

Можно рассмотреть процесс создания интернет-магазина с различных точек зрения: продавца, покупателя и разработчика.

Точка зрения покупателя на интернет-магазин

Все покупатели различаются между собой. Некоторым необходимо иметь возможность получить информацию о товаре, после чего они готовы оформить покупку через интернет. Некоторые предпочитают получить необходимую информацию о товаре, но покупку они совершат уже не в сети. Для некоторых важно не только узнать подробную информацию о товаре, они еще и желают выбрать продавца. Есть и такие, кто желает получить информацию, предпочитают изучить товар, долго прицениваются, а могут вообще оказаться вашими конкурентами, которые просто разнюхивают, что да как. Тут можно сделать следующий вывод: покупатели ставят перед собой одинаковые задачи, которые сводятся к тому, чтобы получить о товаре необходимую информацию. Однако все принимают решения о приобретении товара индивидуально.

Точка зрения продавца на интернет-магазин

Продавцы тоже могут быть разными. Он могут вести свою деятельность не в интернете, однако рассматривают такой вариант как возможность для расширения базы клиентов, наладить свою работу с клиентами, сделать свою марку более узнаваемой. Некоторые планируют использовать интернет в качестве основной торговой площадки, а сам интернет-магазин они рассматривают подобно предыдущим. Продавцы, основными покупателями которых выступают другие фирмы или оптовые покупатели, рассматривают интернет-магазин как новую нишу для деятельности. Выводы здесь следующие: у владельцев интернет-магазинов задачи идентичные, он сводятся к тому, чтобы продавать товар своей целевой аудитории, а вот пути их решения все выбирают разные. Здесь выбор пути полностью зависит от контингента покупателей.

Точка зрения разработчика на интернет-магазин

Как и две первые категории, разработчики могут различаться. Первые нацелены на продажу готового интернет-магазина, после чего ваши контакты прекратятся. Вторые продадут вам интернет-магазин, но предложат свои услуги по его раскрутке. Третьи предложат разработку индивидуального проекта. А последние готовы предоставить вам индивидуальный комплексный подход, включающий разработку, продвижение и поддержку. Перед всем разработчиками стоят одинаковые задачи, а их решения могут отличаться. Можете упомянуть об этом в своем статусе для аськи.